市场调研报告范文4000----5000字

来源:未知 作者:聂兰 时间:2022-02-26 09:02:45

  市场定位准确是取得经营成果的关键  杭州大厦购物中心是杭城著名的大型零售商场之一。几年来在市场激烈竞争中,由于重视调查研究,搞好市场定位,掌握商战主动权取得了明显成果。1993年杭州大厦购物中心重新装修后,即以中高档定位作为目标市场。为了验证购物中心市场定位是否准确,揭示经营效果与市场定位的相关性,我们开展了商场客源的调查,井通过对顾客的基本情况及其购物动机的统计分析,对上述问题作出一个客观的结论性的判断。  一、调查目的  考察顾客的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本情况;调查顾客的购物动机。  二、调查方法  1.调查对象。以来购物中心购物的顾客为调查总体,从中随机抽取1487名顾客作为调查的具体对象。  2.调查问卷。问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入厦购物动机6个项目。各题均采用封闭式设计,要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项,作为对该题的回答。  3.调查问卷的分发。调查问卷由商场工作人员在商场内随机分发,当场回收。回收率为100%。  4.数据处理。:调查问卷数据由SPSS统计软件处理。  三、调查结果分析  1.顾客的性别构成。1487名调查对象中男顾客699人,占总数的47%,女顾客为788人,占总数的53%。卡方(x2)拟合度检验不同性别的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O.05)。来商场购物的女性顾客明显多于男性顾客。  2.顾客的年龄组成。如表1所示,34岁以下的顾客1106人,占总数的74.4%;而35岁以上的顾客仅有381人,占总数的25.6%。卡方(x2)拟舍度检验不同年龄顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O 05)。来商场购物的顾客主要是年轻人。  表l 顾客的年龄组成  25岁以下 26-34岁 35-54岁 55岁以上  511(34。4%) 595(40。4%) 333(22。4%) 48(3。2%)  (注:表十括号内为该年龄组人数在1487名调查对象中所占的百分比数。经下各表相同。)  3.顾客的居住地分布。如表2所示,来自杭州市区的顾客有956人,占顾客总数的64.4%。卡方(x2)拟合度检验不同居住地顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O.05)。来商场购物的顾客主要是杭州市区的顾客。  表2 顾客的居住地分布  杭州市区 杭州地区县市 省内其他县市 省外  956(64。4%) 173(11。6%) 177(11。9%) 181(12。2%)  4.顾客的职业分类。如表3所示,顾客职业是公司企业职员、事业单位职员和工人的人数分别为447人、349人和198人,三种职业的顾客人数占总人数的66.9%。卡方(x2)拟合度检验不同职业顾客人数之间有显著差别(显著性水平为0 05)。来商场购物的顾客职业主要是公司企业职  员、事业单位职员和工厂工人。  表3 顾客的职业分类  职业 人数 百分数(%) 职业 人数 百分数(%)  公司企业职员 447 30.1 其他职业 66 4.4  事业单位职员 349 23.5 军人 41 2.8  工人 198 13.3 退休人员 39 2.6  个体经营者 110 7.4 农民 33 2.2  教师 104 7.0 学生 100 6.7  总数 1478 100  5.顾客的月薪收入。如表4所示有748人,占总数的50 3%;在1001月薪在50l-lO00元范围内的顾客2000元范围内的顾客有376人,占25.3%。卡方(x2)拟合度检验不同月薪的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O.05)。有75.6%的顾客月薪在501―2000元范围内。  表4 顾客的月薪收入  顾客月薪 人数 百分比(%) 顾客月薪 人数 百分比(%)  501-1000元 748 50.3 3000元以上 97 6.5  100―2000元 376 25.3 2001-3000元 82 5.5  500元以下 184 12.4 总数 1478 100  6顾客购物动机的分析。如表5所示,顾客购物动机主要是商品档次高(22.4%),购物环境好(19.9%),商品质量好(14.1%)和服务好(13%)。卡方(x。)拟合度检验不同购物动机顾客的人数之间有显著差别(显著性水平为O.05)。  表5 顾客的购物动机  购物动机 人数 百分比(%) 购物动机 人数 百分比(%)  商品档次高 333 22.4 商品品种齐全 142 9.5  购物环境好 296 199 商场信誉好 89 6  商品质量好 209 14.1 交通便利 36 2.4  服务好 193 13 其他 17 11  价格合理 172 11.6  不同性别顾客的主要购物动机排序如表6所示。在前三位动机中男性顾客比女性顾客更注重购物环境和商场的服务,而女性顾客则更注重商品的档次和商品的质量。另据卡方(x。)独立性检验,不同性别顾客的购物动机明显不同,差异非常显著(显著性水平为0 001)。  表6 不表性别顾客主要购物动机的排序  动机排序 第一位动机 第二位动机 第三位动机 男性顾客 购物环境好  (143 20 5%) 商品档次高  (130.18 6%) 服务好  (103.14 7%1  女性顾客 商品档嵌高  (203 25 8%) 购物环境好  (153 19 4%) 商品质量好  (128.16 2%)  不同年龄组顾客购物动机的排序如表7所示。年轻顾客更注重商品档次和购物环境,而老年顾客则更多地考虑商场的服务和商品的质量。另据卡方(x2)独立性检验,不同年龄顾客的购物动机明显不同,差异显著(显著性水平为0.05)。  表7 不同年龄组顾客主要购物动机的排序  动机排序 第一位动机 第二位动机 第三位动机  25岁以下顾客 商品档'史高  (124,24,3%) 购物环境好  102,20%) 商品质量好  (71.13 9%)  25―34以下顾客 商品档'史高  (142,23 9%) 购物环境好  (12l 20 3%) 商品质量好  (83,13 9%)  35―54岁顾客 购物环境好  (66 19 8%) 商品档次高  (63 18 9%) 服务好  (50,15%)  55岁以上顾客 服务好  (12.25%) 商品质量好  (11 22 9%) 商场信誉好  f8.16 7%)  表8 不同居住地顾客主要购物动机的排序  动机排序 第一位动机 第二位动机 第三位动机  杭州市区顾客 商品档洗高  (237 24 8%) 购物环境好  (211.22 1%) 商品质量好  (1 30.13 6%1  杭州地区各县市顾客 价格合理  (3l 17 9%) 商品档洗高  (28 16 2%) 商品质量好  (2615%)  省内其他县市顾客 商品档-史高  (35 19 8%) 商品质量好  (27 15 3%) 价格合理  (26.14 7%)  省外顾客 服备好  (38.21%) 购物环境好  (3318 2%) 商品档次高  (37 20 4%)  不同居住地顾客购物动机的排序如表8所示。杭州地区和省内其他县市的顾客更注重商品档次,杭州市郊的顾客注重商品价格的合理,而省外的顾客则把商场的服务放到了第一位。其次,杭州市区和省外的顾客还较多地注重购物环境因素;各地区的顾客都较看重商品质量因素。另据卡方(x2)独立性检验,不同年龄顾客的购物动机明显不同,差异非常显著(显著性水平为0.001).  不同主要职业(若该职业的顾客占总顾客数的7%以上为主要职业)顾客购物动机的排序(表略):公司企业员工和个体经营者的购物动机完全相同;工厂工人、教师和事业单位职员的购物动机基本类似,但工厂工人更注重价格合理,而教师更注重商品质量。另据卡方(x2)独立性检  验,不同职业的顾客购物动机各不相同,差异非常显著(显著性水平为O.001)。  不同经济收入顾客购物动机的排序(表略):经济收入不同的顾客购物动机的排序虽有不同,但购物动机基本类似,如月薪501-l000元的顾客动机和月薪为l00l―2000元的顾客动机完全相同。除了购物环境好和商品档次高这两个动机外,月薪较低的顾客和月薪较高的顾客都较注重商场的服务和商品齐全。另据卡方(x2)独立性检验,不同月薪顾客的购物动机虽有不同,但差异并不显著(显著性水平为O.05)。  这次顾客基本情况的调查,共计发出调查表1487份,回收1487份,回收率100%。统计分析表明,在杭州大厦购物中心的顾客中按性别构成分,男性顾客699人,占47%,女性顾客788人,占53%;按年龄构成分,34岁以下顾客1106人,占74.4%,35岁以上顾客381人,占25.6%;按居住地分,杭州市区的956人,占64.4%;按职业分,公司、事业单位职员占53.6%;按月薪分,50l―2000元的占75.6%;按购物动机分,认为商品档次高、购物环境好、商品质量好和服务好的占69.4%。由上可见,杭州大厦购物中心的顾客群中,以女性为主,34岁以下的年轻人为主,杭州当地市民为主,公司及事业单位职员为主,月薪50l―2000元的为主。无须多加解释,这样的一个顾客群主体,其购物动机必然是要求商品档次高、购物环境好、商品质量好和服务好。换一个角度说,正是杭州大厦购物中心把目标市场定位在中高档,并以此不断努力创造出特  色,因而在公众心目中留下了一个中高档商场的形象,久而久之使之成了一批追求中高档顾客的购物去处。因此,我们完全可以这样说,杭州大厦购物中心3年前的中高档市场定位是准确的。今后的任务是在经营商品和服务上再下一番功夫,以更好地迎合自己固有的顾客群,在巩固和发展有一定档次和个性的顾客的同时,争取精神文明和物质文明的双丰收。

高岭土市场调研报告(范文)报告摘要: 高岭土主要由小于2μm的微小片状、管状、叠片状等高岭石簇矿物(高岭石、地开石、珍珠石、埃洛石等)组成,其主要矿物成分是高岭石和多水高岭石,除高岭石簇矿物外,还有蒙脱石、伊利石、叶蜡石、石英和长石等其它矿物伴生。高岭土的化学成分中含有大量的Al2O3、SiO2和少量的Fe2O3、TiO2以及微量的K2O、Na2O、CaO和MgO等。 地球上的矿产,主要分为能源矿产、金属矿产和非金属矿产三种类型。高岭土是一种重要的非金属矿产,与云母、石英、碳酸钙并称为四大非金属矿。 中国是世界上最早发现和利用高岭土的国家。远在3000年前的商代所出现的刻纹白陶,就是以高岭土制成。江西景德镇生产的瓷器名扬中外,历来有。白如玉、明如镜、薄如纸、声如罄。的美誉。现在国际上通用的高岭土学名---Kaolin,就是来源于景德镇东郊的高岭村边的高岭山。 据史料记载,法国传教士昂特柯莱,在1712年一份著名的书简中向欧洲专门介绍过高岭山上瓷土的特点,该文对全世界的瓷器制造业产生过深远的影响,于是高岭土在欧洲逐渐得名,并成为该类瓷土在国际上的通用名词。 目前高岭土综合利用的主要方向是高岭土精加工和深加工。精加工是指在基本不改变高岭土的化学成分和晶体结构的前提下进行提纯、分解、细化和改性等处理。深加工是指在一定的物理、化学条件下对高岭土全部破坏,使之转变为结晶的或无定形的新产品,或是通过酸分解的方法使其中有价成分铝和硅充分分离,进而生产多种铝盐及其铝化合物和硅酸盐及其硅化合物产品。 高岭土品种、规格 自然产出的高岭土矿石,根据其质量、可塑性和砂质(石英、长石、云母等矿物粒径>50μm)的含量,可划分为煤系高岭土、软质高岭土和砂质高岭土三种类型。它们的特征见下表。 表1.1 高岭土矿石类型 序号 类型 矿石特征 1 硬质高岭土(高岭石岩) 质硬(硬度3~4),无可塑性,粉碎,磨细后具可塑性 2 软质高岭土(土状高岭土) 质软,可塑性一般较强,砂质含量〈50% 3 砂质高岭土 质松软,可塑性一般较- 弱,除砂后较强,砂质含量〉50% 根据加工的方式可划分为煅烧高岭土、水洗高岭土两种类型。不同的资源秉性,基本决定了该资源可适合发展的产业方向。一般来说: (1) 国内的煤系高岭土(硬质高岭土): 比较适合开发为煅烧高岭土,主要应用于各种用途的填料方面。煅烧高岭土由于白度较高,在造纸方面也有应用,且多为生产高档铜版纸,价格昂贵(4000元/吨左右)。但由于煅烧土主要是增加白度,一般不单独使用,在造纸中用量较水洗土为少。 (2)非含煤高岭土(软质高岭土和沙质高岭土): 主要应用于造纸涂料和陶瓷行业方面。非煤系高岭土的晶体结构上主要分为单片状(径厚比为8:1)、管状和叠片状。 《高岭土市场调研报告》目录 第一章、高岭土的概况 4 1.1 高岭土的概况 4 1.2 高岭土品种、规格 5 1.3 高岭土质量指标 6 第二章 高岭土资源分布 7 2.1 国外高岭土分布概况 7 2.2 中国高岭土分布概况 7 第三章、高岭土的深加工 10 3.1 高岭土深加工 10 3.1.1 精细提纯 10 3.1.1.1 氧化还原漂白提纯 10 3.1.1.2高温煅烧 11 3.1.2 微细加工 11 3.1.3 改性 11 3.2 高岭土深加工工艺进展 11 2.1 制高岭石有机插层材料 11 3.2.2 剥片型高岭土 12 3.2.3 用微生物法改进高岭土质量 12 3.2.4 细化印刷用高岭土的颗粒 12 第四章、高岭土的生产现状与生产企业 13 4.1 高岭土生产现状 13 4.1.1 国外高岭土生产现状 13 4.1.2 国内煤系高岭土 15 4.1.3 国内软质高岭土 16 4.2 国内主要高岭土生产企业产能统计 19 4.3 国内部分高岭土生产企业概况 22 第五章、高岭土的应用领域 25 第六章、高岭土的消费与消费需求预测 27 6.1 水洗高岭土 27 6.1.1 建筑卫生陶瓷 27 6.1.2、造纸工业 29 6.1.3、石油化工 31 6.2 煅烧高岭土 31 6.2.1、油漆涂料 32 6.2.2 造纸 33 6.2.3、塑料制品 33 6.2.4、橡胶制品 34 6.2.5 陶瓷釉料 34 6.2.6 化妆品,医药领域 34 6.2.7 无磷洗衣粉 34 6.2.8 偏高岭土(聚合氯化铝原料) 35   第七章、高岭土的进出口状况 36 第八章、高岭土的价格与价格分析 39 8.1 高岭土价格 39 8.2 高岭土价格变化 41 第九章、高岭土拟建和在建项目 42 第十章、结论与建议 43 参考文献: 44 法律申明: 45 目录和图表(23) 表1.1 高岭土矿石类型 表1.2 高岭土质量指标 图2.1 中国非煤系高岭土探明储量分布示意图 图4.1 国际市场高岭土各进口国所占份额 图4.2 以美国为例的高岭土产品结构示意图 表4.1 1997-2004年中国高岭土产量统计表 表4.2 中国主要高岭土生产企业统计表 图5.1 中国软质高岭土的应用和消费结构图 图5.2 中国煤系高岭土的应用和消费结构图 表6.1 2003年我国陶瓷产量及其重量换算结果 表6.2 我国各种陶瓷坯体与釉料中高岭土的消耗量 表6.3 2000-2010年中国造纸高岭土需求状况及预测 表6.2 2001-2010年国内高岭土市场消费现状与预测 表7.1 1996-2005年中国高岭土进口统计表 图7.1 1996-2005年中国高岭土进出口量走势图 表7.2 1997-2005年中国高岭土进出口平均价格表 图7.2 1997-2005年中国高岭土进出口平均价格表 表8.1 2004-2005年国内高岭土企业报价(活性白土) 表8.2 2004-2005年国内高岭土企业报价(煅烧高岭土) 表 8.3 目前主要高岭土市场价格表 表 8.4 2000-2005年中国高岭土市场平均价格表 表8.1 目前我国高岭土主要拟建和在建设项目

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